Всем привет, хотелось бы более подробней рассказать как новеньким администраторам вести на жалобах
Во время разбора жалобы администрации запрещено
Каким либо образом прикрывать своих друзей/знакомых
Допускать в своем общение нецензурную лексику
Пытаться как-то подкупить игроков
Во время разбора жалобы администрации запрещено
Каким либо образом прикрывать своих друзей/знакомых
Допускать в своем общение нецензурную лексику
Пытаться как-то подкупить игроков
| • Игрок подает жалобу, к примеру на FreeKill + NonRP Первым делом администратор при принятие жалобы должен телепортироваться к игроку ( !goto steam id игрока ) и убедиться что у того нету никакого РП-процесса, после того как убедился, телепортироваться в админ зону ( !atp ) После чего телепортировать игрока к себе ( !bring steam id игрока ) Вы телепортировали игрока к себе в админ зону, теперь уточните полностью всю ситуацию которая произошла с игроком К примеру игрок говорит, я бежал по городу до мэрии, хотел по просить у мэра лицензию, не успел добежать до мэрии и меня кто то убил, пока вы слушаете игрока заходите в логи и смотрите кто его убил ( какая профессия, какая привелегия у игрока, если у игрока KING, уведомляете игрока что не можете разбирать жалобу на него и передаете жалобу с пометкой на KING'a, в случае если это не KING, вы продолжаете смотреть полностью всю ситуацию по логам, с какого оружия игрок был убит, Death position, после чего берете STEAM ID игрока на которого жалоба и телепортируетесь к нему дабы убедиться что у игрока нету РП-процесса, после того как убедились обратно телепортируетесь к игроку у которого жалоба и телепортируете игрока на которого жалоба Следующее что вы должны сделать, по просить игрока который подал жалобу еще раз объяснить что произошло, что бы игрок на которого подали жалобу вспомнил ситуацию и объяснил для чего он сделал то или иное действие, после того как вы выслушали игрока который подал жалобу, интересуетесь у игрока на которого жалоба было ли все так сказал игрок который подал жалобу, если он согласен с ним, то вы объясняете игроку который нарушил собственно его нарушение, предупреждаете о сроке и джайла и джайлите ( !jail steamid time reason ) - пример ( !jail STEAM11111 1200 FreeKill + NonRP ) Если же игрок на которого была подана жалоба, утверждает что все было не так, то просите его рассказать как все было по его словам, если их мнения расходятся и по логам вы не можете доказать правоту того или иного игрока, тогда запрашиваете демонстрацию экрана у игрока который подал жалобу ( доказательства в виде свидетелй,друзей, не являются действенными доказательствами ) • Если же демонстрации у игрока нету, то вы закрываете жалобу из-за нехватки доказательств, а в случае если демонстрация у игрока есть, приглашаете его в оффициальный Discord сервер FusionRP и там смотрите демонстрацию экрана, после чего выносите вердикт, соответственно так-же оповещая игрока который нарушил о, том что он нарушил в какой ситуации и какой размер наказания он получит После чего возвращаете игрока который подал жалобу в место с которого вы его забрали ( !return steamid ) и перед этим желаете игроку условно приятной игры |
Ситуации в которых администратор может потеряться
• Игрок увиливает от ответа, постоянно требуя демонстрацию экрана, говоря что без нее не собирается ничего говорить
Ваши действия, уведомляете игрока о том, что если он будет увиливать от ответа или вообщем не будет вам отвечать конструктивно по факту, то вы выдадите ему бан за НТА ( Невыполнение требований администратора )
• Игрок постоянно перебивает, убегает, занимается своими делами не обращает внимания на разбор жалобы
Ваши действия, говорите игрокам не перебивать друг друга, вести себя адекватно на разборках и предупреждаете в случае не выполнения этих просьб, вы выдадите игроку НТА
• Вы разбираете жалобу, в атп пришли другие игроки и бегают фаняться/стреляются/или же как то по другому мешают вам разбирать жалобу
Вы идете к ним и предупреждаете их, что если они продолжат, то получат наказание за помеху разборкам ( 450 секунд джайла )
• Вы телепортировали игрока на которого подали жалобу, он стоит AFK без движений, если возможно смотрите нарушение по логам, если не возможно запрашиваете демонстрацию у другого игрока
• Игрок не согласен с вашим вердиктом и начинает оскорблять вас, говоря какой вы плохой ( в более тяжелой форме ) для начала говорите игроку, что если он не согласен с вашим вердиктом, то он безпрепятственно может пойти и оспорить ваш вердикт на форуме и выдаете наказание игроку за оскорбления администратора ( 3600 секунд джайла и 3200 секунд мута по правилу 5.2 )
Надеюсь вам этот гайд поможет
Последнее редактирование:
